Hvis du har et hæve/sænkebord, som ikke virker, er det første, du skal tjekke, at alle ledninger sidder korrekt, at ingen ledninger er beskadigede, og naturligvis - at stikket er sat i.
Hvis alt dette er ok, så skal skrivebordet sandsynligvis nulstilles.
90% af de henvendelser, vi får omkring elektriske hæve-/sænkeborde, som ikke vil køre op/ned, kan løses med en nulstilling. Det er meget almindeligt, at et elektrisk skrivebord skal nulstilles, hvis strømmen til dette har været afbrugt, eller det af en anden årsag har mistet tællingen. Det er en sikkerhedsmekanisme i kontrolboksen, som er grunden til, at en nulstilling er nødvendig, og altså ikke fordi der er fejl på bordet.
4 steps til nulstilling af et hæve sænkebord
- Kør bordet helt i bund og slip knappen.
- Hold derefter ned-knappen i bund indtil bordet reagerer (bevæger sig en smule eller siger en bip-lyd).
- Herefter bør bordet være nulstillet og du kan køre det op.
Virkede det ikke? Her er nogle mulige årsager
- Nogle hæve-/sænkeborde har adskilte OP og NED knapper, og kræver at man holder begge knapper nede samtidig.
- Nogle gange skal strømkablet kobles fra i min. 15 min. Følg derefter nulstillingsguiden ovenfor.
- Der findes mange producenter af stel, og i nogle tilfælde skal knappen/knapperne holdes nede i op til et minut.
- Hvis intet af overstående virker, er kontrolboksen muligvis defekt. Se nederst på siden.
Forskellige controllere
Controllere kan se ud på mange forskellige måder, men har typisk enten en knap- eller vippemekaniske.
Oplever du stadig problemer med dit hæve-/sænkebord?
Der findes borde, som skal nulstilles på andre måder, du er velkommen til at kontakte os, så vil vi forsøge at hjælp dig. Kontrolboksen, som er den man nulstiller, kan også være defekt, eller andre dele af bordet kan være defekt.
Mit bord er defekt
Har du købt dit hæve-/sænkebord hos os og er det inden for garantien, så send os en mail på [email protected].
Har du ikke købt det hos os, kan vi være behjælpelig med et nyt, upcyclet eller brugt bord til en god pris.
Nye borde sælges med 10 års garanti, og brugte med 2 års garanti.
Fandt du ikke det svar du ledte efter?
Oplever du problemer med nulstilling af dit hæve-sænkebord eller har du andre spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os.